Napoleon Casino-tilin avaaminen ja käyttöönotto: rekisteröitymisvaiheet, vaaditut asiakirjat, yleisimmät kirjautumisongelmat sekä yksi tarkistus, joka kannattaa tehdä ennen henkilöllisyystodistuksen lataamista.
Rekisteröityminen päättyy siihen, että joku tuntematon henkilö saa käsiinsä skannatun kuvan passistasi. On perusteltua kysyä, mikä yritys saa kyseisen tiedoston, ja vastaus on kirjattu kahteen paikkaan.
Tietosuojakäytännössä mainitaan rekisterinpitäjä. Käyttöehdoissa mainitaan sopimusosapuoli. Näiden kahden nimen tulisi olla samat, ja molemmissa tulisi mainita rekisteröity osoite.
Tämän sivuston alatunnisteessa mainitaan lisenssijärjestelmäksi ”Curaçao eGaming”, mutta tunnuksen vieressä ei ole yrityksen nimeä eikä lisenssinumeroa. Avaa käyttöehdot ennen kuin lataat mitään ja tarkista, missä yritys on rekisteröity.
Rekisteröity osoite määrää, mikä viranomainen käsittelee tietosuoja-asiamiehelle osoitetun valituksen.
Napsauta rekisteröitymislinkkiä, niin rekisteröitymislomake avautuu heti. Tässä vaiheessa ei ladata mitään eikä tarvita koodia.
Kirjoita virallinen nimesi, syntymäaikasi ja osoitteesi täsmälleen niin kuin ne näkyvät asiakirjoissasi. Kirjoitusvirhe tässä kohtaa viivästyttää todentamista.
Vahvistusviesti saapuu minuutin tai kahden kuluessa. Aktivoi tili seuraamalla viestissä olevaa linkkiä.
Valitse talletusraja ennen tilin rahoittamista. Tervetulotarjouksen ehdot täyttävä talletus on vähintään 10 €.
Tarkistuksessa verrataan rekisteröitymisen yhteydessä syötettyjä tietoja toimitettuihin asiakirjoihin. Asiakirjojen lähettäminen hyvissä ajoin on nopeampaa kuin odottaa, että ensimmäinen nostopyyntö laukaisee asiakirjojen pyytämisen.
| Asiakirja | Tarkoitus | Käsittelyaika |
|---|---|---|
| Henkilökortti tai passi | Henkilöllisyyden todentaminen | Alle 2 minuuttia |
| Yleishyödyllisten palvelujen lasku | Osoitteen vahvistus | 24 tunnin kuluessa |
| Maksutosite | Maksun vahvistus | 24 tunnin kuluessa |
Nimien on vastattava toisiaan täsmälleen. Jos lomakkeesta puuttuu toinen nimi tai osoite on muuttunut edellisen laskun jälkeen, sekki palautetaan käsiteltäväksi uudelleen.
Maksutavan on oltava omalla nimelläsi. Toisen henkilön korttia tai lompakkoa ei hyväksytä, ja niillä tehty talletus voidaan jäädyttää, kunnes asia on selvitetty.
| Ongelma | Todennäköinen syy | Mitä tehdä |
|---|---|---|
| Salasana hylättiin | Caps Lock -näppäin tai aiemmasta rekisteröitymisestä tallennettu salasana | Käytä nollauslinkkiä ja aseta uusi salasana |
| Tili lukittu | Useita epäonnistuneita yrityksiä peräkkäin | Odota, kunnes lukitus poistuu, ja nollaa sitten salasana |
| Vahvistussähköpostia ei ole lähetetty | Suodatettu roskapostiksi tai osoitteessa on kirjoitusvirhe | Tarkista roskapostikansio ja pyydä sitten tukea lähettämään viesti uudelleen |
| Kaksivaiheisen tunnistautumisen koodi hylättiin | Puhelimen kello ei ole synkronissa palvelimen kanssa | Aseta puhelin automaattiseen kellonaikaan ja yritä uudelleen |
| Istunto päättyy mobiililaitteella | Yksityinen selaus tai evästeiden poistaminen vierailujen välillä | Kirjaudu sisään ilman yksityistilaa ja salli evästeet |
| Kirjautuminen estetty kokonaan | Voimassa oleva pelikielto tai suljettu tili | Ota yhteyttä tukeen; poissulkemista ei voida kumota ennenaikaisesti |
Käytä salasanaa, jota ei ole missään muualla. Uudelleenkäytetyt salasanat ovat yleisin syy uhkapelitilien kaappaamiseen, sillä muualla tapahtunut tietovuoto toimii tässä tapauksessa avaimena.
Ota kaksivaiheinen todennus käyttöön, jos se on saatavilla tilin asetuksissa. Kertakäyttöinen koodi tarkoittaa, että varastettu salasana ei enää yksinään riitä.
Rekisteröi maksutapa omalla nimelläsi ja pidä se ainoana rekisteröitynä maksutapana.
Kirjaudu sisään kirjoittamalla verkkotunnus tai käyttämällä tallennettua kirjanmerkkiä. Hakutulokset ja viestilinkit ovat paikkoja, joissa samankaltaiset verkkotunnukset pääsevät valloilleen.
Kirjaudu ulos jaetuista laitteista ja pidä tilin sähköpostiosoite ajan tasalla. Sekä salasanan nollausviestit että nostovahvistukset lähetetään kyseiseen osoitteeseen.
Tarkista tilin tapahtumaloki silloin tällöin. Tuntematon kirjautuminen on paljon helpompi hoitaa heti alkuvaiheessa.
Lukkosymboli osoittaa, että yhteys on salattu, mutta ei sitä, että sivusto kuuluu kyseiselle palveluntarjoajalle. Tarkista verkkotunnus merkki merkiltä ennen kuin kirjoitat mitään kirjautumislomakkeeseen.
Asiakirjat pyydetään toimitettavaksi viimeistään ensimmäisen maksun yhteydessä. Niiden lähettäminen jo rekisteröitymisen yhteydessä nopeuttaa prosessia ja poistaa tavanomaisen nostoviiveen.
Henkilöllisyyden tarkistuksen arvioitu kesto on alle kaksi minuuttia. Osoitteen ja maksutietojen tarkistuksen arvioitu kesto on 24 tunnin sisällä.
Sähköpostiosoite ja puhelinnumero voidaan yleensä päivittää asetuksissa. Virallista nimeä, syntymäaikaa ja tilin valuuttaa ei yleensä voi päivittää.
Käytä kirjautumispaneelissa olevaa nollauslinkkiä. Nollausviesti lähetetään rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen, mikä on yksi syy pitää kyseinen osoite ajan tasalla.
Lomakkeessa käytetään siirtokirjoitusta, joka suojaa tietoja niiden siirron aikana. Se, mihin asiakirjat myöhemmin tallennetaan, riippuu lisenssistä ja ehdoissa mainitusta yrityksestä.
Pääsy estetään valitun ajanjakson ajaksi ja markkinointi keskeytetään. Estettä ei yleensä voida poistaa ennenaikaisesti, mutta tukipalvelu voi asettaa sen pyynnöstä.